Trocas e Devoluções

Na DUO, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Por isso, seguimos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.

Trocas

As trocas podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta afixada e na embalagem original.
É necessário apresentar o comprovante de compra.
Importante
- Produtos com sinais de uso, lavagem, odores, alterações ou sem etiqueta não serão aceitos para troca ou devolução.
- Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco para análise e solução do problema.
- não trocamos couro, napa, brilho, e nem peça branca.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.